opppshme的部落格

201610200924

常有民眾向新北市法制局反映，透過Facebook粉絲頁或LINE群組購物，想依法解約退貨卻找不到賣家的真實姓名及住址，造成退貨無門，法制局消保官王治宇提醒，消費者應該慎選充分揭露交易資訊且信用良好的網路賣家，千萬不要以為有法律保障就能放心在網路購物，以免權益受損！ 消保官王治宇指出，以最近接獲申訴案件為例，家住三重的陳小姐透過一個「商務包專賣」的Fb粉絲專頁購買包包，收到貨品發現並非真皮製作，立即在粉絲頁留言並寄e-mail請求解約退貨，兩日後發現留言遭業者刪除，寄出的e-mail也石沈大海，陳小姐向新北市消保官線上申訴，但被要求補正店家名稱及地址，才發現郵件並沒有留下寄件人資料。 王治宇說明，像這樣的申訴案件已是新北市今年接獲的第九起，因Fb粉絲頁或LINE群組並不像拍賣平台對賣家作基本的身分查證，容易成為網購詐欺溫床。此外，不少網拍人氣賣家還會要求消費者以FB或LINE訊息進行私下交易，發生消費糾紛，網拍平台對私下交易與其無關，不會介入處理或提供賣家連絡資訊。

透過FB、LINE購物退貨無門 糾紛多

徵信社

我一定要抓姦才能中止外遇嗎?來徵信社諮詢看看